Had this thought pop up from classic management. Maybe someone more well-read will immediately point out where this has already been written down.
So, in any corporate situations you need to account for a parameter in your decisions called “conflict capacity.” That’s when your way of resolving the situation hits a bunch of entities and people at once — then the odds of a head-on clash are higher, so always pick the path of least resistance from the participants, meaning the smallest number of them.
By this modest theory, going to the CEO is always the safest and fastest decision. Only you often can’t make it there :)
Just thinking out loud.
Original (RU)
Такая тут мысль вспомнилась из классического менеджемента. Может кто поначитанней сразу укажет мне, где такое написали уже.
Так вот в любых корпоративных ситуациях надо учитывать в своих решениях такой параметр как «конфликтоемкость». Это когда ваше решение ситуации затрагивает сразу много сущностей и людей то шанс получить столкновение лбами выше, поэтому всегда выбирайте путь минимального сопротивления участников, а значит наименьшего их количества.
По этой скромной теории да пойти к СЕО всегда самое безопасное решение и самое быстрое. Только часто туда не дойти :)
Так мысли вслух.