The notifications
.
This post was prompted by me pitching my community messenger Capture to Sequoia Capital partners, and specifically Mike Vernal.
While pitching the messenger we landed on the fact that it’s super important for a person to come back to the app as often as possible, and the only tool to control that is notifications. But what types of notifications are there, and what do you need to do to not fall into the Mute trap:
- personal notifications are when it’s straight up “to you”, like your friend Alexey wrote you
- service ones, like it’s time to service your car or refuel your Tesla,
- and finally informational ones — news, weather, YouTube videos, and so on
The strongest and highest retention is with the first type of notifications and then down the slope. Usually everyone wants to build a product that operates the first type, and it’s based on the social graph, because it’s people for people. And often 1–1. The bigger the 1 to N multiplier, the higher the chance that the notification will flow into the informational type, and that’s where the Mute game starts.
Pretty quickly everyone acknowledged the power of mobile push, and then on other platforms too. And they even started shoving ads in there — I used to do that myself once, in my first app
https://habr.com/ru/articles/122738/
Original (RU)
The notifications
.
Сей пост навеян питчингом моего community messenger Capture партнерам Sequoia Capital и конкретно Mike Vernal.
При питчинге мессенджера мы пришли к тому, что очень важно, чтобы человек возвращался в приложение как можно чаще и единственный инструмент это контролировать это уведомления. Но, какие есть типы уведомлений и что надо сделать, чтобы не попасть в ловушку Mute:
- личные уведомления это когда прям вот "тебе", это вам Алексей написал ваш друг
- сервисные, или пора обслуживать вашу машину или заправить Tesla,
- и наконец информационные, это вот новости, погода, ролики на Youtube и так далее
Самый сильный и высокий retention у первого типа уведомлений и дальше по нисходящей. Обычно все хотят сделать такой продукт, который оперирует первым типом, и он основан на социальном графе, потому что там люди для людей. И частенько 1-1. Чем больше множитель 1 к N тем выше шанс, что увемдоление перетечет к информационному типу и тут начинается игра в Mute.
Достаточно быстро все признали силу пушей на мобиле и дальше и на других платформах. И начали даже рекламу туда сувать, я когда-то сам таким занимался в первом своем приложении
https://habr.com/ru/articles/122738/